Borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de dos formas. Las dos hacen exactamente lo mismo.

Desde aquí: entra con el mismo correo, teléfono o cuenta de Google que usas en Florece y volverás a esta página para confirmarlo.
Desde la app: Perfil → Borrar mi cuenta.

Si ya no puedes entrar (perdiste el acceso a tu correo o a tu número), escríbenos a hola@florece.es y buscaremos contigo la forma de comprobar que la cuenta es tuya antes de borrarla.

Qué se borra

Tu perfil, tu nombre y tus datos de acceso.
Tus mensajes de ánimo, testimonios, agradecimientos, actualizaciones y salas de oración.
Tus peticiones de oración. Si otras personas oraron por una o escribieron en ella, no se borra: se vacía su texto, se quita tu nombre y se archiva, porque esa participación es suya y no se puede borrar con tu cuenta.

Qué se conserva, y hasta cuándo

Cuando borras tu cuenta, borramos tu perfil y todo lo que has escrito. Conservamos únicamente dos cosas:

Un registro de la baja, formado por la fecha y un código irreversible derivado de tu correo o tu teléfono (de los dos, si tenías ambos). No contiene tu correo, tu teléfono ni tu nombre: solo sirve para comprobar, si alguien nos da ese correo o teléfono, que se pidió la baja. Nos permite acreditar ante la autoridad de protección de datos que atendimos tu solicitud.
El contenido reportado: si alguien había reportado algo tuyo y ese aviso seguía sin resolver, lo conservamos bloqueado. Nadie puede verlo, ni siquiera quien administra la comunidad. Queda reservado únicamente a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal y las autoridades competentes, conforme al artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018.

Ambos se destruyen a los tres años.

Más detalle en la política de privacidad.